ISO 9001، که از BS 5750 (نوشته شده توسط BSI)، اولین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در جهان، مشتق شده است، بالغترین چارچوب کیفیتی است که تا به امروز در جهان وجود دارد و توسط بیش از 750,000 سازمان در 161 کشور استفاده میشود. ISO 9001 نه تنها استانداردهایی را برای سیستمهای مدیریت کیفیت، بلکه برای سیستمهای مدیریتی کلی نیز تعیین میکند. این استاندارد به سازمانها در هر نوعی کمک میکند تا از طریق بهبود رضایت مشتری، افزایش انگیزه کارکنان و بهبود مستمر به موفقیت دست یابند.
در قرن بیست و یکم، با شتاب گرفتن توسعه فناوری اطلاعات، بسیاری از شرکتها سیستمهای فناوری اطلاعات خود را برای افزایش رقابتپذیری اصلی خود بازسازی کردهاند. QIS (سیستم اطلاعات کیفیت) به طور گسترده در صنایعی مانند خودرو و الکترونیک به کار گرفته شده و ترویج یافته است و بستری را برای پشتیبانی از دیجیتالیسازی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 فراهم میکند. این سیستم شامل هفت ابزار QC استاندارد، پنج راهنمای TS (سیستم مدیریت کیفیت) و مدلهای مدیریت کیفیت است که دیجیتالیسازی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 را ممکن میسازد.